Огнезащита: заказчику нужен акт к проверке. Как это использовать в рекламе

Главное за 30 секунд

Огнезащитная обработка - услуга, о которой заказчик вспоминает в последний момент. Пока всё спокойно, её откладывают. Когда приходит проверка или надо сдавать здание, искать подрядчика начинают срочно.

Это главная особенность ниши для рекламы. Мы ведём Директ компаниям промышленной защиты и видим одно и то же: выигрывает тот, кто в объявлении отвечает на вопрос «успеете ли вы и дадите ли документы».

Почему огнезащиту покупают по поводу

По правилам противопожарного режима (постановление Правительства РФ № 1479) руководитель организации отвечает за то, чтобы огнезащита конструкций была в порядке. Состояние обработки проверяют по инструкции производителя состава, результат оформляют актом.

Отсюда типичные поводы, с которыми приходят заявки:

• плановая проверка пожарного надзора, и нужно привести документы в порядок;
• предписание - инспектор выдал срок на устранение нарушений;
• сдача объекта после строительства или реконструкции;
• истёк срок прошлой обработки, и состав нужно обновить;
• требование арендодателя или страховой.

У каждого повода свои слова в запросе. Человек с предписанием ищет быстро и готов платить за срочность. Застройщик перед сдачей объекта сравнивает сметы и думает дольше.

Какие запросы приводят организации

Мы делим рекламу на группы по объекту:

• металлоконструкции - каркасы, колонны, фермы;
• деревянные конструкции - кровля и чердаки зданий;
• кабели и кабельные линии;
• воздуховоды;
• ткани и декорации - для театров, торговых центров, выставок.

И отдельно - группы по поводу: «акт огнезащитной обработки», «проверка огнезащиты», «по предписанию МЧС». Это небольшие по частоте запросы, но за ними стоит человек, у которого есть срок и бюджет.

Что писать в объявлении

Работы по огнезащите материалов и конструкций лицензирует МЧС. Заказчик это знает и проверяет. Поэтому в объявлении и на странице мы показываем:

• номер лицензии МЧС;
• выезд на объект и замер в течение 1-2 дней, если вы так работаете;
• акт и полный пакет документов для проверки;
• работа по договору с юрлицами, оплата по счёту;
• обследование огнезащиты, если заказчик не знает, нужна ли обработка.

Последний пункт часто недооценивают. Многие заказчики не понимают, в каком состоянии их огнезащита. Предложение «приедем, проверим и скажем» снимает страх и даёт повод для первого звонка.

Как не платить за частников

Запросы про огнезащиту дерева часто задают владельцы домов и бань. Им нужен пропиточный состав в банке или мастер на выходные. Для подрядчика, который работает с предприятиями, это пустые клики.

Стартовые минус-слова: баня, дача, дом своими руками, купить, состав купить, ведро, цена за литр, как развести. Дальше дочищаем по отчёту о поисковых запросах раз в неделю, так же как в рекламе антикоррозийной обработки.

Сезон и сроки

У огнезащиты нет жёсткого сезона, как у кондиционеров. Но обработка наружных конструкций зависит от температуры, а строители сдают объекты ближе к концу года. Если выключать рекламу «в несезон», в сезон придётся заново набирать статистику, и первые недели заявка будет дороже. Почему так происходит, разобрали в статье «Перестали вести рекламу - заявки подорожали».

Частые вопросы

Пропустит ли Яндекс рекламу огнезащиты?

Да, это обычная услуга. Если в объявлении указана лицензия, модерация может попросить её документ. Держите скан наготове.

Что лучше: звонки или заявки с сайта?

Для срочных случаев - звонки: человек с предписанием хочет поговорить сразу. Для крупных объектов - форма, куда можно приложить проект или фото. На странице нужны оба способа.

Стоит ли рекламироваться на всю Россию?

Только если вы реально выезжаете в регионы. Заказчик почти всегда спрашивает о сроке выезда, и подрядчик «из другого города» без ответа на этот вопрос проигрывает местному.

Что в итоге

Заказчику не нужна «огнезащита вообще». Ему нужно закрыть предписание, сдать объект или пройти проверку без штрафа. Объявление, которое обещает выезд, акт и лицензию, выигрывает у объявления про низкую цену.

Остальные статьи о рекламе компаний промышленной защиты - в разборе «Антикоррозийная обработка: половина запросов - про машины».

Хотите понять, сколько заявок теряет ваша реклама огнезащиты? Посмотрим кабинет и сайт.

Источники

• Постановление Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации».
• Постановление Правительства РФ от 28.07.2020 № 1128 о лицензировании деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности (включает работы по огнезащите).
• Опыт ведения рекламы компаний промышленной защиты. Названия клиентов не раскрываем.